Con gran éxito, la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (FEMATUR), que actualmente preside Jorge Hernández, en coordinación con el Colegio Nacional de Turismólogos, Hotelería y Gastronomía Ciudad de México (CNTHG CDMX), concluyeron su primera temporada de webinars que tuvieron lugar durante estos meses en que se registro la crisis sanitaria por COVID-19 en el país.
Esta etapa inicial del programa tuvo el objetivo de impulsar la capacitación y profesionalización de la industria turística, aprovechando de la forma más positiva posible la etapa de aislamiento social derivado de la declaración de emergencia sanitaria, que paralizó la actividad turística en México y el mundo.
Es relevante destacar que durante este periodo la organización fundada el 5 de agosto de 2015, agrupando a los organismos y empresas turísticas que operan en México para procurar la unidad del sector, la cooperación entre todos los asociados en beneficio de sus mutuos intereses y la promoción e impulso de la imagen país, FEMATUR asumió este compromiso con el sector que aporta alrededor de 8.7 % del Producto Interno Bruto (PIB) nacional y genera más de 4 millones de empleos directos.
Por esta razón, y con los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías, la serie de webinars que se realizaron a través de las plataformas Zoom y Facebook, que registró una excelente aceptación y participación, fue lo que motivó la extensión del programa original de nueve seminarios en línea hasta más de 20, sumándose empresarios, asociaciones, Secretarios de Turismo y representantes de Fideicomisos de Promoción Turística, entre otros especialistas de la industria, quienes aportaron sus conocimientos, opiniones y estrategias para mitigar los efectos de la pandemia.
El Secretario de Turismo de Tamaulipas, Fernando Olivera Rocha, inició esta ronda mediante su ponencia “Gestión de Destinos”, y de ahí siguieron temas como turismo sustentable, gastronómico, carretero, fronterizo, LGBTQ+, religioso, médico, sol y playa, y de reuniones.
También se abordaron temas enfocados en la hotelería y cruceros, además de dedicar dos encuentros a los Pueblos Mágicos. Marketing turístico e inteligencia artificial fueron otros tópicos que formaron parte de esta serie.
Además, se hicieron presentaciones de: Mazatlán, Acapulco, Campeche, Oaxaca y Sinaloa; y el Exsecretario de Turismo, Enrique de la Madrid, ofreció la conferencia Educación Turística.
La asistencia promedio de intervención fue de 500 espectadores de toda la cadena de valor de la actividad turística, quienes compartían con los expertos sus dudas y comentarios.
En los seminarios virtuales hubo una nutrida presencia de estudiantes de las carreras relacionadas con el turismo de todo el país, por lo que al respecto los dirigentes de la FEMATUR destacaron que es muy importante el vínculo con la comunidad estudiantil, quienes en el futuro cercano serán quienes lleven las riendas del sector.
Y mencionaron como prueba de ello la convocatoria que se abrió para que en equipos, organizaran su propio webinar. Ahí resultó ganador el equipo Meeting Point, con alumnos de la Escuela Superior de Turismo del IPN, presentando el tema: “Resiliencia, adaptación y nuevas perspectivas del sector gastronómico”.
Por último, dieron a conocer que la agrupación anunciará próximamente el programa de su segunda temporada de webinars, con lo que reitera su compromiso para apoyar a la industria turística en esta compleja situación por la que atraviesa, siempre apostando por la innovación.