El Expresidente de España de 1996 a 2004, José María Aznar, habló del éxito turístico español, durante su participación en el Simposio Virtual Internacional #LaNuevaEraDelTurismo, organizado por el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) que preside Braulio Arsuaga Losada, asegurando que en gran medida se debe a la formación de profesionales del turismo, quienes brindan calidez y un alto nivel de calidad en la atención.
El ahora Presidente de la fundación FAES, que fue entrevistado por el escritor y periodistas Francisco Martín Moreno, argumentó que el turismo es una historia de éxito del país que tiene mucho que ofrecer: una oferta cultural e histórica de las más importantes del mundo, excelente clima, miles de kilómetros de playa, servicios de salud, pero sobre todo, amabilidad, que lo han llevado captar divisas por más de 90 mil millones de euros y 85 millones de visitantes en 2019.
Fue muy enfático al señalar la formación del personal como un factor importante en ese éxito, por lo que la creación de escuelas de turismo fue muy significativo en el país, siendo uno de sus principales diferenciadores en este rubro, la formación, en lo que han participado tanto el estado como hoteleros y empresarios, razón por la que los profesionales del turismo españoles están diseminados por el mundo.
Agregó que el sector aporta 13% del Producto Interno Bruto (PIB) de España y alrededor de 3 millones de puestos de trabajo, por supuesto hasta antes de la pandemia de COVID-19, que lo han consolidado como un sector competitivo con una gran calidad de servicios.
Refirió también que el turista necesita sentirse seguro, por lo que este tema es fundamental, por lo que son esenciales todas las infraestrucuras de seguridad, y aseguró que la desaparación del grupo terrorsita ETA ayudó al turismo español.
Por último, la sugerencia que hizo a nuestro país el exmandatario español con el fin de explotar turísticamente, fue: “Fíjense en las cosas que se han hecho, las esenciales, las buenas y las malas, y eso los hará mejorar. México tiene todas las condiciones y más para hacerlo”.