CDMX 24 de junio 2021. La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (La Metro), celebró la 6° Asamblea de Promoción Turística, compartiendo con su comunidad tres importantes temas: el factor humano y el bienestar como ventaja competitiva; la degradación de México a Categoría 2; y la gran oferta turística natural que ofrece la Amazonia Peruana.
Como ya es tradicional, el encuentro dio inicio y cerró con la intervención de José Luis Medina, Presidente de La Metro, quien anunció que esta sesión estaría dedicada al tema del factor humano, por lo que la conferencista invitada, Giovanna Zorrilla, psicóloga clínica, especialista en ansiedad, depresión y mindfulness, fundadora y Directora de Bemindful, abordaría este tópico mediante la ponencia “El bienestar como ventaja competitiva”.
Además, la moderadora del evento, Claudia Córdova, presentó como invitados a Lizbeth Corrales, Coordinadora de Mercado Latinoamericano de PromPerú, para hablar de su gran producto turístico: la Amazonia Peruana; y a Cuitláhuac Gutiérrez, Director de IATA para México, quien detalló lo que significa la degradación de la aviación de México a Categoría 2 y sus implicaciones.
Previo a dar incio a las presentaciones, el líder de La Metro recordó que a poco más de 14 meses de haberse declarado la crisis sanitaria, “nuestro sector ha sido ignorado por las autoridades sin atender nuestros llamados de auxilio, por lo que levantamos la voz a principios del mes de junio para pedir ser respetados y señalar las grandes fallas y errores que nos han llevado a este grave deterioro”.
También se refirio a la ampliación de cursos de capacitación para socios, sus colaboradores y familiares con Tec Milenio, para lo que habrá becas al 40%. Anunció la creación del Manual de Impacto Ambiental del Turismo para Clientes, además de que ahora los agentes de viajes tienen acceso rápido a tramitar su RNT (Registro Nacional de Turismo).
Dio a conocer la realización del próximo trade show en alianza con Jalisco, que tendrá verificativo el 8 de julio 2021 en el Hyatt Regency de la CDMX, denonimado “Jalisco es México”, que se llevará a cabo con todos los protocolos sanitarios, “lo que nos permitirá volver a vernos presencialmente y conocer la gran oferta turística de ese estado”.
PROMPERÚ
Conectándose desde Perú, Lizbeth Corrales enfatizó que es un país biodiverso que vive en armonía con la naturaleza y el universo desde hace 5,000 años, y ahora se prepara para que el regreso sea espectacular, brindando lo que el nuevo turista va a pedir: sitios naturales y al aire libre.
Se centró en uno de sus productos turísticos estelares, viajar por la Amazonía Peruana, cuya selva se alberga en 60% de su territorio, donde todo es verde y agua, al igual que detalló lo que ofrece al visitante: aventuras, caminatas, senderismo y puentes colgantes, entre otros muchos atractivos, como la región de Loreto, la más grande y megadiversa del Perú.
Iquitos, conocido como “La Isla Bonita” y que la cantante Madona hiciera famosa en una de sus interpretaciones, a donde se llega por aire desde Lima en un vuelo de 1 hora y 30 minutos, ofrece historia y cultura en su Centro Histórico, donde el transporte es el mototaxi, ya que es prácticamente nula la circulación de autos.
Además del Río Amazonas, el más largo del mundo que aporta la quinta parte del agua dulce que se produce en el mundo, siendo punto de cruceros fluviales, en lo que ha sido reconocido a nivel internacional, así como otros sitios de interés, entre los que se encuentra el Bosque de Pacaya Samiria y la zona Madre de Dios, entre otros de particular encanto.
Destacó la diversa oferta hotelera de la región, con albergues cercanos a la ciudad o más adentrados en la selva, y hoteles de alta gama con todas las comodidades al interior de la espesura selvática, aunque aclaró que hay que dirigirse a agencias de viajes autorizadas considerando las restricciones de ingreso por tratarse de áreas naturales protegidas.
Explicó las características para poder visitar el país, respetando los protocolos sanitarios, y que Perú cuenta ya con el sello Safe Travels para 30 rutas y 15 regiones.
IATA
En su oportunidad, Cuitláhuac Gutiérrez detalló que la degradación de México a Categoría 2 se deriva de una auditoria de la operación aeronáutica del país realizada por la FAA en octubre 2020 de forma virtual, y que no tiene que ver con las aerolíneas nacionales o con el nuevo aeropuerto de Santa Lucía.
Explicó que se centra en el análisis de cómo se adhiere la autoridad a la seguridad en temas de operación y organización, entre otros aspectos, pero dejo claro que no tiene relación con el manejo del espacio aéreo en nuestro país, y enfatizó que se hace un “freeze” en la oferta, ya que se deben congelar las operaciones de acuerdo a como estaban en el momento de la degradación, es decir, no puede haber nuevas rutas, equipos o alianzas, por ejemplo.
Con respecto a cuánto durará la situación, dijo que las autoridades están conscientes del impacto negativo que esta decisión genera y no reaccionaron con la suficiente premura.
Aseveró que la preocupación de IATA y la CANAERO, se debe a que nos tomó en un momento muy complicado debido a la crisis que estamos pasando, por lo que se trabaja para resolver esto a la brevedad, ya que la vez pasada, en 2010, que México se enfrentó esta situación le llevó cinco meses pasar de Categoría 2 a la 1, aunque se espera una tendencia para finales de 2021 enfocada en superar la demanda de asientos que se registró en 2019.
BEMINDFUL
Para cerrar esta 6ª Asamblea, Giovanna Zorrilla señaló que la parte humana es importante, ya que el bienestar ayuda a nivel social, personal, laboral, manteniendo una actitud positiva para estar bien.
Refirió que en 2018, Mexico se posicionó como el país número uno en estrés laboral a nivel mundial, y con la pandemia esta cifra se ha complicado, aunque es un problemática que se combate con inteligencia emocional, “si un empleado es feliz, es más productivo y se fortalece su sistema inmunológico”.
Compartió con la comunidad de La Metro las siete claves para lograr el equilibrio emocional, lo que nos ayudará a tomar mejores decisiones:1) comprender que los hechos de la vida no son los que nos afectan, sino como los interpretamos; 2) entender que hay cosas que controlamos y otras no; 3) regular la información que recibimos; 4) centrar nuestra mente en el aquí y ahora; 5) cuidar nuestra salud; 6) ser flexibles y trabajar el diálogo con nosotros mismos.
“Así como aprendemos a caminar o escribir, hay que aprender a manejar nuestros pensamientos. Un persona feliz, es más productiva, creativa e inmune a enfermedades”, concluyó.