CDMX 28 de octubre 2021. La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (La Metro) celebró su Décima Asamblea de Promoción Turística, con la presentación conjunta de José Luis Medina, Presidente de la agrupación y Roberto Trauwitz, Presidente de GMA, para informar su participación con las autoridades en las mesas de seguridad.
Dieron a conocer que el gran logro en esa instancia fue que se hablara de los fraudes en el sector de viajes, “todos deben protegerse a través del uso obligatorio para las agencias del RNT (Registro Nacional de Turismo), aplicándolo en cualquier promoción o publicidad que realicen, lo que contribuirá a dar confanza a los usuarios”.
En encuentro nuevamente se llevó a cabo de forma presencial, teniendo lugar en el considerado “hotel más inteligente de la CDMX”: Fiesta Americana Viaducto, donde estuvieron presentes: Mariana Zambrano, Subdirectora de Ventas Mayoreo Nacional de Grupo Posadas; Javier Galicia, Presidente de Operadora Concierge; Octavio Aguilar, Director de Cuentas de Sabre; Sandra Luna, Gerente Global de TMCs de Aeroméxico; y como expositor invitado, Gabriel Richaud de iab.México.
Por su parte, Trauwitz afirmó enfático que “el agente de viajes es el gran jugador de la reactivación turística, ya que el turismo está de regreso”.
Mariana Zambrano habló de la alianza de Grupo Posadas con 3M para el cumplimiento de los protocolos sanitarios y presentó las nuevas aperturas hoteleras que se han dado en lo que va de 2021.
También se refirió a los beneficios y recompensas que tienen los socios de La Metro por trabajar con sus marcas.
Alberto Cruz de Operadora Concierge, presentó la propuesta enfocada en adaptar el producto turístico a la medida de los clientes de las agencias afiliadas a La Metro.
En su intervención, Octavio Aguilar, compartió el optimismo de Sabre en la franca recuperación del transporte aéreo.
Y Sandra Luna de Aeroméxico informó de su campaña con el tema de cáncer de mama, así como las alianzas y actividades para validar la prueba y certificados COVID, enfocados en facilitar al viajero la experiencia. Informó además la reanudación de vuelos a Detroity del acuerdo de colaboración que firmaron la aerolínea y La Metro.
Durante su ponencia, Gabriel Richaud, Director de iab.México, explicó que los patrones y dinámicas han cambiado por la crisis sanitaria, lo que los negocios deben tomar en cuenta.
Aseguró que “la pandemia ha sido un acelerador de la tecnología, el comercio electrónico creció 80%, y para captar turismo internacional hay que invertir en sistemas digitales y captar la demanda de viajeros extranjeros”.
Agregó que “no basta el social media ni las páginas web, hay que usar content marketing, audio digital, mensajería multiplataforma, influencer marketing, entre otras herramientas”.