CDMX 2 de mayo 2022. Con el fin de recuperar lo perdido durante la pandemia de Covid-19, Hoteles City Express se reinventa explorando nuevos mercados, siendo el leisure donde se está enfocando, un mercado que no tenía contemplado en sus operaciones, como lo informó su Presidente y Director General, Luis Barrios, durante el evento de celebración por el 20 aniversario de la cadena.
El acto conmemorativo en que Barrios se reunió con periodistas especializados de turismo tuvo un alto grado de emotividad, ya que detalló todo el proceso que una empresa mexicana tuvo que sortear ante la pandemia para continuar y salir adelante, y teniendo como lema “Juntos seguimos viajando con City, se desarrolló en una de sus propiedades de la CDMX, el City Express Plus Reforma El Ángel, enfatizando que la empresa ahora se encuentran además en una etapa de consolidación financiera después de aguantar dos años.
Explicó que esta respuesta forma parte de un plan estratégico enfocado en enfrentar los retos que planteó la pandemia en general al sector hotelero, encontrando en la diversificación de marcados y servicios una alternativa para alcanzar en 2023 la recuperación y crecimiento como empresa, que actualmente se enfoca en el turismo doméstico de placer, pues siempre estuvieron dirigidos al de negocios.
Los cambios fueron drásticos, ya que el esquema se tornó a recibir familias en plan vacacional, lo que les implicó mayores gastos de operación, enfrentando también la venta por otros canales y con segmentos nuevos que los llevará a un crecimiento diferente al proyectado previo a la crisis sanitaria, “adaptándonos a las tendencias del nuevo viajero que busca experiencias diferentes”, aseguró.
E hizo referencia al recientemente alianza que establecieron con BYHOURS, mediante la cual se incorporaron a la modalidad de reserva por horas, con lo que la empresa hotelera da otro paso más en la estrategia de nuevos mercados, como el turismo médico, el carretero y el de los nómadas digitales, que definió como los profesionales del futuro que registrará un gran crecimiento.
Posteriormente hizo un inventario de las propiedades de City Express, que actualmente suma 152 hoteles en 30 estados del país y 70 ciudades, así como cuatro en Colombia, uno en Costa Rica y otro en Chile, aunque hizo referencia al caso de uno construido pero que no ha iniciado su operación hasta que tener más certeza del panorama económico, el City Express Monterrey Universidad.
En el mismo caso están City Express Plus Guadalajara Providencia y City Express Plus Mérida Siglo XXI, que en su conjunto son más de 400 cuartos y han representado una inversión cercana 70 millones de pesos.
También informó que el primer semestre 2022 lo concluyeron con 1,817.8 millones de pesos enfocados en construcciones que se encuentran en proceso y, en la medida de que mejore la ocupación y el flujo de efectivo podrían iniciar la operación de tres inmuebles.
Finalmente, subrayó que los destinos de sol y playa han sido los que han presentado una más rápida reactivación de la actividad turística, versus los de ciudad donde se ha retrasado.