Ciudad de México 3 de febrero 2025. El turismo de reuniones en México se encuentra recuperado y superando las cifras alcanzadas en 2019, aseguró Eva Isla, Country Manager de BCD Meetings & Events, dando a conocer además lo más destacado, tendencias y perspectivas para 2025 de la empresa líder a nivel mundial en el diseño y entrega de experiencias excepcionales de este segmento.
Eva Isla.
Como ejemplo de las nuevas tendencias en cuanto a experiencias que acompañan la organización de eventos, la presentación ante medios especializados tuvo lugar en torno a una extraordinaria experiencia ecoturística que tuvo lugar en el Orgánico Hotel Boutique en el Ajusco de la CDMX y una zona aledaña al complejo, donde los participantes tuvieron la oportunidad de conocer los diferentes tipos de árboles de la región, sus características y hasta disfrutar de una actividad de reforestación sembrando un oyamel.
Edgar Hernández.
Eva estuvo acompañada en este encuentro por Edgar Hernández, Head of Account Management BCD Meetings & Events (BCD M&E), contando con el apoyo en la organización por Marco Wosk y su equipo de Estrategia Blue.
Esto los ha llevado a alcanzar grandes logros en 2024, con un incremento del equipo que supera las 100 personas, realizando más de 4,000 eventos con arriba de 38,000 participantes, y un crecimiento sostenido de más de 30% con respecto a 2023, logrando una retención de clientes de 98%.
Orgánico Hotel Boutique.
La Country Manager mencionó que este año, el enfoque se basa en experiencias más personalizadas, sostenibilidad e innovación tecnológica.
Explicó que han dado continuidad a sus estrategias sostenibles, lo que ha derivado en realizar otro tipo de eventos incorporando experiencias de alto nivel basadas en la experiencia humana como parte de su filosofía empresarial, en respuesta a las nuevas tendencias de los clientes.
Dijo que han venido trabajando en las tendencias, que reflejan en documentos, como: el Informe de Tendencias, la Guía de Sosteniblidad 2024, y la Guía de Incentivos, y todo esta labor ha derivado en el ser nombrada la Mejor Agencia Global del Año, en la categoría de más de 100 empleados, en los C&IT Awards.
Por otro lado, indicó que Flexjobs ha incluido a BCD M&E en su lista de las 100 mejores empresas para el trabajo a distancia en 2023, siendo este el resultado de su enfoque en cuanto al manejo del personal basado en reclutamiento, capacitación y retención.
A lo largo del próximo año, BCD M&E continuará priorizando el desarrollo de talento, la sostenibilidad y la inclusión. Con un enfoque continuo en la capacitación, el reconocimiento y la promoción de empleados, la empresa asegura que su fuerza laboral esté motivada y bien preparada para ofrecer un servicio excepcional a cada cliente.
Informó que los clientes están regresando al esquema presencial en cuanto al esquema laboral, por lo que BCD M&E ha mantenido uno híbrido, es decir, que no han regresado en 100% a lo presencial, han mantenido una media, lo que consideren que ayuda al medioambiente y la calidad de vida.
Consideró que es un momento decisivo para la industria de reuniones. Las expectativas de los clientes están cambiando y se enfocan cada vez más en experiencias transformadoras que no sólo generen un impacto económico, sino también un vínculo emocional con su audiencia.
“En BCD M&E estamos comprometidos a ofrecer estas experiencias que conecten a las personas y fortalezcan la cultura de las empresas”, puntualzó.
TENDENCIAS 2025 BCD M&E
A medida que el año 2025 avanza, BCD M&E ha identificado varias tendencias clave que darán forma a la industria de reuniones, incluyendo un enfoque en experiencias más ricas y personalizadas que incorporen elementos de aventura, inmersión cultural y servicio comunitario. Estos eventos están alineados con los valores de los empleados más jóvenes y ayudarán a las empresas a fortalecer su imagen de marca, a la vez que fomentan un sentido de propósito dentro de la fuerza laboral.
La sostenibilidad sigue siendo un pilar fundamental. BCD M&E ha lanzado la Guía de Sostenibilidad 2024, que ofrece las mejores prácticas para organizar eventos responsables. Además, la empresa continúa apoyando causas como Aldeas Infantiles y APAC, reforzando su compromiso con la responsabilidad social.
En cuanto a las tendencias 2025 enfatizó que hay que incluir un poco de actividades de aventura y naturaleza en los eventos.
Conectar con las generaciones que vienen.
La responsabilidad social dentro de la industria de los eventos está tomando diferentes matices, con la inclusión y apoyo de asociaciones, así como la diversidad, equidad e inclusión.
En temas comerciales el enfoque debe ser continuo en la reducción de costos y la optimización de presupuestos.
Consideró que México sigue teniendo grandes oportunidades.
La incorporación de tecnología, incluyendo la Inteligencia Artificial (IA).
En su oportunidad, Edgar Hernández, se enfocó en enfatizar las tendencias de la industria, considerando la incertidumbre y volatilidad económica y geopolítica; el autoservicio; y el surgimiento de un nueva categoría de viajes de negocios.
Vender un sentido de pertenencia-estatus.
Encuentros verdes: reducción de carbono y de viajes internacionales.
La tecnología del futuro: realidad virtual e IA.
Actuar siempre con propósito y señaló que BCD M&E siempre está a la vanguardia.
Comentó que han realineado las herramientas tecnológicas patentadas bajo la marca Empower by BCD M&E, patentadas bajo una misma marca para facilitar su uso, que organiza sus soluciones tecnológicas. La última incorporación a su portafolio es Assist, una herramienta de inteligencia artificial diseñada para transformar la forma en que los equipos de la empresa trabajan, que permiten ofrecer un servicio más ágil y eficiente a los clientes.
Esto permite a sus equipos estar más conectados, ser más ágiles y ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Este es sólo el comienzo de lo que se puede lograr cuando se combina creatividad y tecnología”, señaló.
BCD M&E es una empresa líder a nivel mundial en el diseño y entrega de experiencias excepcionales para eventos de todo tipo. Con un enfoque centrado en la innovación y el compromiso con la calidad, BCD Meetings & Events se ha convertido en un referente en la industria de reuniones a nivel global.
En su oportunidad, Alejandra Ocaña, representante de Orgánico Hotel Boutique, compartió que es una empresa 100% mexicana y están hechos con el corazón sustentable en este pulmón de la CDMX, incorporando experiencias de turismo de naturaleza como la reforestación entre sus visitantes, tanto leisure como de negocios.
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