CDMX 22 de noviembre 2020. Tres días de muchos contenidos, aprendizajes y compartir experiencias a través de conferencias, páneles, y networking, escuchando a grandes conferencistas, speakers de renombre internacional y líderes de la industria que expusieron un completo panorama del sector de la organización de eventos en la nueva normalidad ante 1,259 participantes registrados. Así fue como se desarrrolló el Precongreso Nacional de la Industria de Reuniones CNIR y el Congreso Internacional AMPROFEC CIA.
Realmente fue una extraordinaria antesala de la versión híbrida del XXVII CNIR que tendrá lugar del 21 al 23 de abril 2021 en Mundo Imperial Acapulco, que presagialo que nos espera el próximo año, como lo anunció el artífice de este evento y Presidente saliente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), Jaime Salazar Figueroa, durante el acto de cierre, donde hizo su “aparición en sociedad” el Presidente electo del organismo, Alejandro Ramírez, quien estará a cargo del encuentro el próximo año, como lo que aseguró en su intervención.
En la sesión de cierre, Salazar Figueroa estuvo acompañado de su gran aliada, Celia Navarrete, Presidenta de la la Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones (AMPROFEC), quien consideró que fue todo un éxito el Congreso Internacional AMPROFEC CIA, que se sumó al Precongreso.
Pero antes de este final, tuvo lugar un panel fuera de serie: “Grandes líderes hacen grandes líderes”, moderado por el propio Jaime Salazar, que contó con la participación, ni más ni menos, que de personajes de la talla de Enrique Calderón Vicepresidente de Operaciones de Grupo Posadas; Seyed Rezvani, Director General de Grupo Mundo Imperial Acapulco; Celia Navarrete; y Edward Kelley, CIEC WTC CDMX.
Compartieron sus experiencias, visiones y trayectrorias, comentando cómo llegaron a se líderes en esta indutria, tanto ante la adversidad incluyendo desastres naturales, así como los retos que han sorteado en sus carreras. Detallaron la forma en que dirigen sus equipos y como los motivan, sobre todo tratándose de millennials, que Edward Kelley describió como muy diferentes a los jóvenes de antes, ante quienes hay que promover el sentido de compromiso.
Agregó que su más grande reto fue en 1992, cuando tomó la decisión de salir de su país natal, Estados Unidos, para venir a trabajar a la CDMX en OCESA, sin hablar español, pero el actual desafío es, ¿hacia dónde vamos?, lo que le preguntan clientes y los dueños de la empresa en la que se desarrolla, “tenemos que ser capaces de sacar la bola de cristal para saberlo”.
Pero Celia Navarrete consideró que lo primero es que hay que entender lo que es un millennial.
Enrique Calderón mencionó que las caracteríscas de un líder se centran en el conocimiento y el poder de convencimiento para poder dirigir un equipo, con capacidad de escucha, visión estratégica de hacia dónde queremos ir, y predicando con el ejemplo, “si la estrategia no es parte de la cultura se va diluyendo”.
Por su parte Seyed, hablando de los retos, mencionó un estudio que señala que la pandemia ha afectado la vida de uno de cada siete empleados, por lo que hay que enfocarse en su salud física y psicológica, manteniendo una comunicación constante, además de considerar que “viene una desaceleración económica muy fuerte, por lo que hay que crear nuevos productos, manteniendo una capacidad de adaptación, ser resiliente y con un gran enfoque hacia la sustentabilidad”.
En fin, entre anécdotas y vivencias diseccionaron el tema del liderazgo, pero lo que nos quedó claro es el porque han llegado a ocupar las posiciones que ahora desarrollan.
Y así, como esta exposición, podemos asegurar que todas fueron destacadas, las cuales nos dieron un panorama muy claro de nuestra nueva normalidad en el sector y nos llevaron a visualizar el futuro cercano, aunque es muy difícil en una nota periodística describir todas las ponencias, ya que recordemos que muchas fueron simultáneas, pero lo que sí podemos hacer es mencionarlas todas a partir del segundo día, ya que el primero lo reportamos en una anterior entrega.
Michael Smith expuso “Orquestando tu empresa”, mediante un interesante ejercicio bastante didáctico que relacionó musicalmente a la actividad; mientras que Marcela Güido, de Informa Markets, dictó “Eventos híbridos; sustituyen o complementan a los eventos presenciales”, donde aseguró que nada volverá a ser igual, y aunque nada sustituirá lo presencial y el contacto humano, los eventos hibridos serán la tendencia a futuro, considerando que 50% serán presenciales y 50% virtuales.
Dijo además que “confianza” y “atención”, son las dos grandes monedas de cambio, cuando lo que el cliente necesita es inmediatez, “todas seremos marcas orientadas al performance. Ahora vivimos online y offline y no vamos a dejar de hacerlo; estamos trabajando mucho más que antes y somos más productivos, ya que no perdemos tiempo en transportación y no medimos horarios”.
Detalló que una de las ventajas de los eventos híbridos es que se reducen costos, aumentan ingresos, se amplía la comunidad, brindan seguridad al resguardar datos en servidores confiables, automatizan la mercadotecnia, nos da métricas exactas y mejoran la experiencia, “todos tenemos que subirnos al barco”.
Por su parte, el actual líder de la virtualidad que ha desarrollado en la nueva realidad una plataforma extraordinaria que es una alternativa que complementa los eventos híbridos, Michel Wohlmuth, expuso “El poder del relacionamiento en los eventos”.
También tuvo lugar: “La nueva ingeniería de patrocinios, impactos remotos y visuales vs impactos físicos”, por Itzel Valero, de BTC; ¿Cómo las expos impactan para la reactivación económica?” por Elena Hurtado, de Intermoda; ¿Qué ha pasado con el viajero mexicano en tiempos de pandemia?a cargo de Arik Staropolsky, de STA Consultores; “Reseteando la Cadena de Valor en eventos de la nueva realidad”, con Laura Barrera, de Tarsus México; y la conferencia magistral que cerró el segundo día, “Innovación en medio de la crisis: Modelo VUCAA”, de Nicolas Reyes, Empresario Colombiano.
El tercer día abrió con la conferencia magistral “Escenarios a prever en México a causa del COVID-19 para el 2021”, expuesta por el Exsecretario de Salud, José Ángel Córdova Villalobos; seguida por Rodrigo Casaas, de Jukebox con “Digitalización de audiencias”; y Carlos Perez, de Cuatro F a través de “Innovación en medio de la crisis, una imperiosa necesidad”.
Ya para la recta final del Precongreso hubo los Fresh Look: “Detección y desarrollo de talento humano”, presentado por Gustavo Bolio, de Grupo Brisas; posteriormente “Inteligencia emocional y manejo de estrés”, que dio Luis Pineda, especialista en felicidad; y “Bioseguridad como nuevo elemento de planeación de eventos”, porPedro Azuara, de AZUMED.