CDMX 28 de septiembre 2022. En el marco del Día Mundial del Turismo 2022, Allianz Partners da a conocer los resultados de un estudio sobre tendencias e intereses de los mexicanos respecto a sus viajes en general y con base en su perfil generacional, donde destaca que 41% de los entrevistados afirmó tener interés en viajar en crucero en los próximos tres años, cifra que supera la actual demanda en el país.
Refleja además que 80% de los mexicanos tiene como principal motivo de viaje el relajarse en busca de su bienestar frente a otras razones, como vivir nuevas experiencias, fortalecer su cultura y educación, realizar deportes o disfrutar de aventuras.
El estudio destaca que en este contexto de creciente interés por viajar, 40% de los encuestados señala la relevancia de contratar un seguro o asistencia de viaje, decisión que ha incrementado tras el brote Covid-19, y previo a la pandemia, alrededor de 50% de los entrevistados indicó que viajaba, nacional o internacionalmente, sin un esquema de protección y, ahora, sólo 25% indicó que no usaría un seguro o asistencia para viajar. En otras palabras, se duplicó el interés por viajar con un acompañamiento profesional que responda ante cualquier imprevisto.
Es relevante señalar que este estudio se realizó a través de Customer Lab, la incubadora de inteligencia de clientes de Allianz Partners, compañía global de asistencias médicas, en movilidad, en la vida diaria y en viajes, mediante una muestra de más de 2,300 participantes mexicanos.
En adición a las tendencias generales respecto a las preferencias de viaje, el estudio de Customer Lab ofrece estadísticas que permiten entender el perfil viajero de cada segmento de la población, catalogado por generaciones.
GENERACIÓN Z (18-25 AÑOS): VIAJEROS QUE AHORRAN
De acuerdo con este análisis, entre las características más relevantes del perfil de los jóvenes mexicanos entre los 18 y 25 años, resalta su interés por el ahorro. En este sentido, 55% de los integrantes de la Generación Z presta especial atención en minimizar los costos en los viajes, a lo que se suma que 66% muestra una conducta precavida, revisando atentamente las restricciones o riesgos sanitarios de los destinos a visitar.
MILLENNIALS (26-40 AÑOS): VIAJEROS ECO-CONSCIENTES
Se trata de la generación que viaja con mayor frecuencia, sobre todo si tienen hijos. Entre sus características sobresale que son altamente conscientes del impacto ambiental que genera el turismo, siendo que 73% de los encuestados mostró un interés en conocer sobre su huella ambiental al viajar.
GENERACIÓN X (41-55 AÑOS): VIAJEROS CAUTOS
La llamada Generación X está mayormente inclinada a viajar cerca de casa, siendo que 65% de los encuestados lo prefiere de esta manera y 85% de este grupo poblacional planea con minucia los detalles logísticos de sus vacaciones. Por consiguiente, 77% revisa los riesgos en materia de salud y requisitos de entrada de los lugares que desean visitar.
ADULTOS MAYORES (55 AÑOS EN ADELANTE): VIAJEROS PREVISORES
Se trata del grupo generacional mucho más interesado en conocer con detenimiento las condiciones del destino al que se dirigen. El 82% de esta población evita destinos que puedan considerarse riesgosos; 80% presta especial atención a los detalles logísticos; 85% prioriza el confort al viajar y 89% investiga minuciosamente sobre las restricciones en materia de salud e higiene antes de reservar.
Al dar a conocer este análisis, Roberto González Galindo, Director General de Allianz Partners México, comentó que “hoy vemos un perfil de viajero mucho más cuidadoso y consciente ante cualquier eventualidad. Por ello, las asistencias de viaje están más vigentes que nunca y en Allianz Partners trabajamos por ofrecer un esquema de protección integral que les acompañe y apoye ante cualquier situación, desde la pérdida de equipaje, hasta una enfermedad”.