Ciudad de México 8 de mayo 2023. La Secretaría de Turismo de México (SECTUR) hizo entrega de Acreditaciones y Reconocimientos por Trayectoria a Guías de Turistas; así como Sellos, Distintivos y Constancias de Calidad Turística 2023, en la que se otorgaron 706 certificaciones y se reconoció a 142 guías de turistas por su trayectoria.
El acto estuvo encabezado por el titular de la SECTUR, Miguel Torruco Marqués, quien destacó que la calidad, la innovación y la sostenibilidad de los productos y servicios turísticos, son elementos imprescindibles para alcanzar un desarrollo pleno de este sector de nuestro país.
“Por ello, la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, busca fortalecer las ventajas competitivas de nuestra oferta turística, a través de clasificaciones hoteleras, estándares de calidad, acreditaciones, segmentación de mercados y profesionalización de los prestadores de servicios turísticos”, señaló.
Durante el evento que tuvo lugar en el Hotel Westin Santa Fe, Torruco Marqués indicó que con el propósito de mejorar la calidad de los servicios y productos que se brindan al turista, se cuenta con diversas certificaciones turísticas que miden su nivel de desempeño en diversos ámbitos, como: servicio, higiene, modelos de gestión, sostenibilidad, responsabilidad social, arquitectura y gastronomía.
En ese tenor, estas certificaciones se otorgan bajo la denominación de sellos, como Punto Limpio V2020, Cerca de China, Halal México, Turismo Incluyente y Turismo de Salud; así como los distintivos Moderniza, Tesoros de México, H, S y Distintivo Nacional de Calidad Turística.
Precisó que, en la presente administración, encabezada por el Presidente Andrés Manuel López Obrador, se han certificado a 27,486 prestadores de servicios, esto es 50% más que en la gestión anterior.
Resaltó el trabajo de los Guías de Turistas, quienes son auténticos “Embajadores de México” por su gran labor en la promoción del turismo de nuestro país, siendo los portavoces de la historia, cultura, tradición y folclor de una localidad, un municipio, un estado o una región, al igual que de su oferta turística, trátese de atractivos, productos o servicios turísticos.
“Ustedes son quienes conocen mejor que nadie un destino, y sin duda, su trabajo va más allá de la simple transmisión de información. Son los intermediarios y el canal de comunicación ideal entre los turistas y la comunidad receptora. Por tanto, ocupan un lugar muy especial en el entretejido de la actividad turística, y sobre todo en la satisfacción de las expectativas y necesidades de nuestros visitantes, cada vez más informados y exigentes”, declaró.
El secretario de Turismo enfatizó que estos 142 reconocimientos a trayectorias que van de los 25 a los 60 años, son más que merecidos por su aportación al sector, formando parte de los 9 mil 415 guías de turistas acreditados y vigentes en todo el país.
También se rindió un emotivo homenaje a Martín Vallejo, importante personalidad de la actividad turística de México, a quien El Secretario Miguel Torruco expresó un sincero reconocimiento por su dedicación, pasión y compromiso por el turismo y, sobre todo, por su labor al frente de la Agrupación de Guías de Turistas, Choferes y Prestadores de Servicios Turísticos de la República Mexicana, “Adolfo López Mateos”, que actualmente es dirigida por su Secretario General, Alfredo Pérez.
Hizo una mención especial para Porfirio Murillo, que lidera los destinos del Sindicato Nacional de Guías de Turistas, a quien le manifestó su afecto y admiración por el destacado trabajo desempeñado.
En la ceremonia, funcionario federal recibió, en nombre de la SECTUR, el Certificado en la Norma ISO 17067 al Trámite de Acreditación de Guías de Turistas otorgado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, reconocido y acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación por el compromiso y entrega en esta significativa tarea.
En su participación, la Secretaria de Turismo de la Ciudad de México, Nathalie Veronique Desplas Puel, enfatizó el papel de la certificación como una herramienta de trabajo de los prestadores de servicios, los cuales desempeñan un trabajo de excelencia reconocido a nivel mundial.
Agregó que, en la actual administración de la Ciudad de México encabezada por Claudia Sheinbaum Pardo, se han otorgado más de 2,470 certificaciones, y aprovechó para felicitar a todas y todos quienes, con su trabajo, ponen en alto el turismo de la ciudad que lo tiene todo y de México en general.
Por su parte, Viviana Fernández Camargo, Directora General del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC), dijo que reconoce el trabajo realizado en la SECTUR y de los prestadores de servicios turísticos, quienes continúan posicionando el desarrollo del producto turístico nacional.
Mencionó que el IMNC cuenta con más de 80 años refrendando el liderazgo e implementando tecnología desarrollada para cumplir con estándares establecidos que les permite continuar con el desarrollo de la actividad turística en México.
Por otro lado, Raúl Tornel, Presidente del Consejo Directivo de la Entidad Mexicana de Acreditación destacó el papel del turismo como un escaparate que permite mostrar la riqueza histórica, cultural y natural de México.
“A través de nuestras acreditaciones verificamos el correcto funcionamiento de las normas oficiales mexicanas. Gracias a una labor conjunta podemos verificar el correcto cumplimiento de estas normas en coordinación con SECTUR” refirió.
En la ceremonia de entrega de reconocimientos se contó con la participación de Humberto Hernández Haddad, Subsecretario de Turismo; Bernardo Cueto Riestra, Secretario de Turismo de Quintana Roo; y Elías Helfon Daniel, Gerente de Operaciones de Heldan Hotels and Resorts.
También se contó con la presencia de Alfredo Pérez Santiago, Secretario General de la Agrupación de Guías, Choferes y Prestadores de Servicios Turísticos “Adolfo López Mateos”; Porfirio Murillo López, Presidente del Sindicato Nacional de Guías y Trabajadores de la Industria del Turismo y Similares y conexos de la R.M; Alejandra Cruz Bárcenas, Presidenta de la Alianza Nacional de Guías de Turismo, .AC.; Luis Everardo Flores Jiménez, Presidente de la Asociación Nacional de Guías Certificados, A.C.
Además, asistieron representantes de las Secretarias de Turismo de Baja California Sur, Hidalgo, Chiapas, Estado de México, Guerrero, Puebla, Tlaxcala y Yucatán, así como presidentes de asociaciones turísticas, consultores, empresarios, entre otros invitados.