CDMX 16 de marzo 2021. Es un hecho que la actividad turística ha cambiado a partir del COVID-19, y a causado una transformación radical en el sector hotelero, por lo que muchas cadenas e inmuebles se han visto en la necesidad de hacer ajustes en su operación cotidiana.
Una de las empresas hoteleras que ha evolucionado a partir de la contingencia sanitaria es Viva Wyndham Resorts, modificando su oferta del modelo “all inclusive” al ofrece pruebas PCR-COVID en las instaciones, con servicios médicos de emergencia en el lugar y el incremento de sus protocolos de bioseguridad, así como las políticas de cancelación flexible para su huéspedes.
Ahora, al reservar en alguna de las propiedades de Viva Wyndham Resorts en México (Playacar), República Dominicana (Bayahíbe, Cabarete, Puerto Plata y Samaná) y Bahamas (Freeport) se obtiene un seguro de viaje de Hotel Assist con valor de 10 mil dólares en cortesía, además de que cuentan con el sello “Safe Travels” del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), y con la Certificación Prevención POSICheck COVID-19.
Los huéspedes sólo se preocuparán por aprovechar su estadía al máximo mediante su oferta todo incluido que incluye buena comida, ubicación estratégica y un ambiente de diversión.
Por todos estos beneficios, los viajeros contarán con protección al reservar directamente en www.vivawyndhamresorts.com y www.vivaresorts.com desde el momento de su llegada, cuando se les informará sobre las pruebas PCR que se ofrecen en las instalaciones a un precio competitivo, así como de la programación para asegurarse de que sus resultados estén listos a tiempo para su partida.
Para garantizar que tanto huéspedes como el personal estén seguros y protegidos, Viva Wyndham sigue un meticuloso protocolo de respuesta COVID-19 que incorpora las pautas y recomendaciones de varias fuentes confiables, como la Organización Mundial de la Salud (OMS), los departamentos de salud locales y los Estándares Internacionales de Cristal (CIS).
El personal está capacitado para cumplir constantemente con los altos controles de esterilización, limpieza profunda y capacidad controlada de todas las áreas, desde las habitaciones, hasta las áreas comunes como el gimnasio, restaurantes y actividades de animación, por lo que, tanto huéspedes como empleados, deben cumplir con las medidas de precaución como distanciamiento social, pruebas de temperatura, así como uso de mascarilla y desinfectante.
Con respcto a los restaurantes, todos cuentan con medidas de seguridad las 24 horas, incluyendo tomas de temperatura, desinfección de mesas constante, los huéspedes deben utilizar guantes higiénicos para servirse en el buffet y el servicio de bebidas asistido para asegurar un manejo higiénico y correcto.
Esta adhesión a rigurosas medidas de seguridad ha dado lugar a que Viva Wyndham Resorts haya obtenido certificaciones como la insignia “Safe Travels” del WTTC, y tras haber pasado con éxito una auditoría integral, los hoteles Viva Wyndham Maya en la Riviera Maya mexicana, Viva Wyndham Tangerine (Puerto Plata), Viva Wyndham V Samana (Las Terrenas- Samana) y Viva Wyndham Dominicus Beach (Bayahibe) en República Dominicana recibieron la Certificación de Prevención POSICheck COVID-19 del Sistema de Verificación POSI (Prevención de la Propagación de Infecciones).
En cuanto a su políca de cancelación flexible, se explicó que de la reserva de vacaciones se puede cancelar o cambiar la estadía en el hotel sin penalización hasta el último minuto, y en caso de hacerlo al menos 72 horas (tres días) antes de la estadía, se reembolsa 100% del costo de la porción terrestre. Si se cancela 24-48 horas (de uno a dos días) antes de la estadía, se aplica una tarifa razonable (generalmente una noche para reservas de siete noches o menos, y dos noches para reservas de siete noches o más). El resto de su estancia en el hotel se reembolsará.
Con estas nuevas inclusiones, en México el paquete todo incluido del hotel Viva Wyndham Maya sigue ofreciendo todas las comidas y aperitivos; cócteles, bebidas y vinos ilimitados; cóctel de bienvenida; deportes no motorizados ilimitados; impuestos y propinas; programa de actividades diarias; equipo internacional de animadores; entretenimiento nocturno en vivo; fiestas temáticas; clases de baile; gimnasio; sauna; Viva Kid’s Club; tumbonas y toallas en la piscina y la playa, entre otras amenidades.
Finalmente, se anunció que para agradecer y consentir al personal de salud por su arduo trabajo en la pandemia, el hotel Viva Wyndham Maya les ofrece la tarifa especial de 40 dólares por noche, por persona, y de 10 dólares para niños acompañados de dos adultos que paguen.
Para obtener es beneficio sólo tienen que reservar con el código GRACIAS en el sitio https://vivaresorts.com/ para reservar hasta dos habitaciones con esta tarifa al viajar con el o la trabajadora esencial. La tarifa aplica hasta el 23 diciembre 2021, y no aplica durante la Semana Santa, ni en fines de semanas largos.
